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KB손해보험, 2025년 상반기 경영전략회의 개최 구본욱 사장이 지난 10일 KB손해보험 상반기 경영전략회의에서 올해를 새로운 변화와 혁신을 디자인하는 해로 삼아야 한다고 밝혔다.[KB손보 제공]
[비즈체크=홍혜연 기자] KB손해보험은 지난 10일 경기도 수원에 위치한 인재니움 수원 연수원에서 2025년 상반기 경영전략회의를 개최했다고 13일 밝혔다. 이번 회의에는 구본욱 사장을 비롯한 경영진과 각 부서의 리더 약 200여 명이 참석해 뜨거운 열기 속에서 진행되었다.
2025년을 새로운 전환점으로 삼으려는 KB손해보험은 이번 경영전략회의를 통해 지속 가능한 성장과 미래 보험 시장의 선두주자로 자리매김하기 위한 청사진을 제시했다. 취임 2년차를 맞이한 구본욱 사장은 이번 회의에서 "KB손해보험이 보험시장의 패러다임을 변화시키는 혁신적 기업으로 자리잡을 것"이라며, 2025년을 **‘새로운 변화와 혁신을 디자인하는 해’**로 선언했다.
◇변화와 혁신의 방향 제시
구 사장은 KB손해보험의 미래 비전 달성을 위해 다음과 같은 6대 핵심 과제를 제시했다.
1.성공의 도미노 문화 확산
조직 내 모든 구성원이 도전적 목표를 달성하며, 작은 성공들이 연쇄적으로 큰 성공으로 이어지도록 지원한다.
2.변화와 혁신의 일상화
혁신을 단순히 특별한 프로젝트로 국한하지 않고, 일상 업무의 일부로 내재화한다.
3.고객중심경영 실행체계 조기 완성
고객의 관점에서 상품과 서비스를 재구성하고, 고객 만족도를 지속적으로 높이는 실행 체계를 조기에 완비한다.
4.미래 성장동력 확보
디지털 혁신과 신사업 발굴을 통해 미래 보험 시장을 선도할 새로운 성장 동력을 마련한다.
5.리더중심 조직문화 변화관리 지속
리더들이 조직 내 변화를 이끌고 직원들의 동참을 유도하는 역할을 강화한다.
6.변화 공감대 형성 및 제도적 장치 보완
조직 전체가 변화를 공감하고 실행할 수 있도록 제도적 기반을 마련한다.
◇구본욱 사장의 리더십과 비전
구 사장은 이번 회의에서 KB손해보험 임직원들에게 깊은 신뢰와 기대를 표하며 다음과 같이 강조했다.
"2025년은 변화와 혁신을 통해 KB손해보험이 ‘손해보험의 스탠더드’로 자리잡는 중요한 한 해가 될 것입니다. 임직원 모두가 **각고면려(刻苦勉勵)**의 자세로 노력한다면, 어떠한 경영 환경 속에서도 흔들리지 않는 보험업계의 명작을 만들어낼 수 있습니다."
구 사장의 리더십 아래, KB손해보험은 디지털화와 친환경 정책을 선도하며 고객들에게 더욱 높은 가치를 제공하기 위해 노력하고 있다. 이를 위해 사내외 전문가와 협력하여 미래 보험 상품 개발에 속도를 내고 있으며, ESG 경영 원칙을 실천하며 사회적 책임을 다하고 있다.
◇고객 중심의 혁신적 경영
KB손해보험은 고객 만족을 핵심 가치로 삼고, 2025년까지 새로운 고객경험 혁신 플랫폼을 구축할 계획이다. 이를 통해 고객의 니즈를 정확히 파악하고, 보험 서비스의 품질을 한 단계 끌어올릴 예정이다.
구본욱 사장은 특히 고객 중심 경영의 중요성을 강조하며, "고객의 신뢰가 곧 우리의 경쟁력입니다. 고객이 진정으로 원하는 서비스를 제공함으로써 KB손해보험은 보험 시장의 표준을 새롭게 정립할 것"이라고 밝혔다.
◇미래를 향한 준비와 지속 가능 경영
이번 회의에서는 기후 변화, 경제 불확실성 등 다양한 외부 요인에 대비한 전략도 논의됐다. KB손해보험은 친환경 보험 상품을 강화하고, 디지털 기술을 통해 효율성을 높이는 동시에 지속 가능한 성장 모델을 개발 중이다.
또한, 인재 육성과 리더십 강화에도 중점을 두고 있으며, 직원들의 창의적이고 도전적인 아이디어가 회사의 성장 동력으로 이어질 수 있는 환경을 조성하고 있다.
◇KB손해보험의 새로운 도약
이번 경영전략회의를 통해 KB손해보험은 변화와 혁신에 대한 전 임직원의 공감대를 형성했으며, 새로운 도약을 위한 강력한 의지를 재확인했다. 구본욱 사장의 비전 아래 KB손해보험은 단순히 보험을 제공하는 회사가 아닌, 고객에게 새로운 가치를 전달하는 ‘손해보험의 스탠더드’로 자리매김할 것이다.
고객 중심의 경영 철학과 지속적인 혁신을 통해 KB손해보험이 만들어갈 미래가 더욱 기대된다.
홍혜연 기자 hongyang0427@naver.com
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